Legal
最終更新日：2026年10月9日
本利用規約（以下「本規約」）は、INNERTRAVELER.ai（以下「当サービス」）の利用に関して、ユーザーと当サービス運営者（以下「運営者」）の間の権利義務関係を定めるものです。ユーザーは、本規約に同意した上で当サービスをご利用ください。
当サービスの運営者情報は、特定商取引法に基づく表記に記載のとおりです。
当サービスは、精密栄養学とAIを活用した健康データ解析および解析レポートの提供を行います。また、補完的な視点としてアーユルヴェーダの体質論を参考にしたアドバイスを含む場合があります。当サービスは医療行為・医療診断・医療指導ではなく、健康的な食事・生活習慣の改善をサポートするものです。
当サービスは、日本語でサービスを受けられる18歳以上の方を対象としています。お住まいの国は問いません。18歳未満の方がご利用される場合は、保護者（法定代理人）の書面またはメールによる同意が必要です。運営者は、必要に応じて保護者の同意を確認する書類の提出を求めることがあります。
当サービスへの申し込みは、所定のフォームよりお申し込みください。運営者が申し込みを承諾した時点で契約が成立します。運営者は、正当な理由がある場合、申し込みを承諾しないことがあります。
各プランの料金は、当サービスの料金ページに記載された金額（税込）とします。簡易レポートのご利用に料金は発生しません。プログラムの料金に血液検査の費用は含まれません。
支払い方法は、オンライン決済（Stripe・クレジットカード）とし、契約成立後7日以内にお支払いいただきます。6週間プログラムから14週間プログラムへ延長される場合の差額（60,000円・税込）は、延長のお申し込みが成立した後7日以内にお支払いいただきます。継続プランは、毎月のお支払日にお支払いいただきます。支払いに関する詳細は、お申し込み時にご案内いたします。
キャンセル・返金については、以下のとおりとします。
1．返金保証（6週間プログラム）
6週間プログラムについては、本条第2項以下の定めにかかわらず、解析レポートのお届けと第6週のオンラインセッション（60分）を終えた時点で、お支払いいただいた価値がなかったとユーザーが感じられた場合、料金の全額を返金いたします。当該オンラインセッションの日から7日以内に、[email protected] までメールでお知らせください。理由はおうかがいしますが、返金の条件とはいたしません。
本項の返金保証の対象は、6週間プログラムのみです。14週間プログラム（6週間プログラムから延長された場合を含みます）、継続プラン、再解析プランは対象外とし、第2項以下の定めによります。6週間プログラムから14週間プログラムへ延長される場合、延長のお申し込みが成立した時点で、本項の返金保証は終了します。
2．解析レポートのお届け前のキャンセル（6週間プログラム・14週間プログラム・再解析プラン）
継続プランの解約については、本項ではなく第4項によります。
3．解析レポートのお届け後のキャンセル・途中解約
4．継続プランの解約
次回のお支払日の7日前までにご連絡いただければ、解約いただけます。解約後、翌月以降の料金は発生しません。すでに提供を開始した当月分については返金いたしかねます。
5．血液検査の費用
外部の検査機関で受けられた血液検査の費用は、本条の返金の対象に含まれません。
6．サービス側の事由による提供不能
解析システムの障害等、運営者側の事由によりサービス提供が不可能となった場合は、未提供分の全額を返金いたします。
7．法令による消費者の権利
本条の定めは、ユーザーがお住まいの国・地域の法令や、運営者の所在地であるオーストラリアの法令（オーストラリア消費者法を含みます）によって消費者に認められる、返金その他の救済を受ける権利を制限するものではありません。
返金のお申し出は、お問い合わせフォームまたは [email protected] までご連絡ください。本条の内容は、特定商取引法に基づく表記の「返品・キャンセル（返金）」の記載と同じ内容を定めたものです。表現が異なる場合も、適用される条件は同じです。
ユーザーは以下の行為を行ってはなりません。
当サービスが提供する解析レポートおよびアドバイスは、医療診断ではありません。健康上の問題については、必ず医師等の専門家にご相談ください。
運営者の故意または重大な過失に起因する場合を除き、当サービスの利用により生じた損害について、運営者の損害賠償責任は、ユーザーが当該サービスに対して支払った利用料金の総額を上限とします。ただし、法令により契約で制限できない責任には、この上限を適用しません。
運営者は、必要に応じて本規約を変更することがあります。重要な変更を行う場合は、変更内容を当サービスのウェブサイト上に掲載するとともに、登録メールアドレス宛に通知いたします。変更後の規約は、掲載日から14日後に効力を生じます。当該期間内にユーザーから異議の申し出がない場合、変更に同意したものとみなします。
本規約は日本法に準拠します。本規約に関する紛争については、東京地方裁判所を第一審の管轄裁判所とします。ただし、消費者契約法その他の法令（ユーザーがお住まいの国・地域や、運営者の所在地であるオーストラリアの消費者保護に関する法令を含みます）により消費者に認められた権利を制限するものではありません。